STORES予約とAirリザーブはどっち？個人店向け料金・件数比較

更新日：2026年9月9日執筆・確認：Webミライ図編集部

STORES予約とAirリザーブはどちらも月額0円から試せますが、無料プランの予約件数上限、予約ページ数、スタッフ管理、オンライン決済手数料が異なります。最初に月の予約件数、メニュー数、担当者数、事前決済の割合を出し、無料で作れるかではなく『予約確定までの手作業が減るか』で選びましょう。

この記事でわかること

STORES予約のフリープランは月額0円で、月間予約件数50件、予約ページ公開数2ページです。メニューやイベントを少数に絞り、まずネット予約を試したい1人サロン、教室、相談サービスで検討しやすい条件です。

Airリザーブのフリープランも月額0円で、公式の比較表では月間予約件数は無制限です。予約管理、顧客管理、スマートフォンでの管理、予約確認メール、オンライン決済などを含みます。一方、リソース管理や予約枠の色分けなどはベーシック以上のため、席・部屋・担当者を細かく管理する店は機能表まで確認します。

月30件の予約で、メニューが2つ以内なら両社の無料プランから試せます。月60件になると、STORES予約フリーは上限を超えるため有料プランを検討します。Airリザーブは件数だけなら無料の範囲ですが、複数の席や担当者、締切条件など必要機能によって有料プランが必要になります。

STORES予約の有料料金は年契約と複数月契約で異なります。公式ページではスモールが年契約で月9,790円、複数月契約で月12,980円です。短期の繁忙期だけ使う場合と1年以上継続する場合を分けて計算します。

Airリザーブはオンライン決済手数料を3.24％と案内しています。STORES予約は、中小特別料率が適用される場合、フリープラン5.2％〜、STORESスタンダード加入時3.3％〜と案内しています。適用条件や対象決済があるため、自店の契約画面と最新料金で確認します。

事前決済10万円なら、単純計算で3.24％は3,240円、5.2％は5,200円です。差は1,960円ですが、返金時の手数料、キャンセル期限、現地払いとの併用、入金日も確認します。予約件数が少なくても客単価が高い店は、月額より事前決済の差が大きくなる場合があります。

1人で1つの施術室を使う店なら、メニュー、所要時間、休憩時間、受付締切を設定できれば十分なことがあります。複数スタッフの指名、複数設備、同時予約がある場合は、無料プランの件数だけで決めず、どの有料プランで必要な管理が使えるかを確認します。

STORES予約では、複数スタッフを使うメニュータイプはチーム以上の機能として案内されています。Airリザーブでは、設備や担当者などのリソース管理はベーシック以上です。スタッフ2人でも同じ時間に別メニューを受けるなら、14日間のテストで二重予約が起きない設定を再現します。

予約システムを入れても、電話・LINE・InstagramのDMを別々に受け続けると二重入力は残ります。予約ページへ案内する窓口、電話予約を入力する担当、変更・取消を反映する台帳を1つ決めます。

現在、予約1件に確認メッセージと台帳入力で5分かかり、月60件なら月300分です。導入後に2分へ減れば月180分削減できます。月額5,500円なら、削減180分に対して払う価値があるか、二重予約や無断キャンセルの減少も含めて判断します。

所要時間、価格、準備時間、予約締切、キャンセル期限を本番と同じ条件にします。

スマートフォンから日時選択、顧客入力、確認メール、事前決済の画面を確認します。

顧客側と店側の通知、空き枠への戻り、返金の扱いを確認します。

ネット以外の予約を同じ台帳へ入れ、二重予約を防げるか試します。

1件あたりの入力分数、質問数、必要な有料機能、年間費用を比べ、14日後に候補を1つへ絞ります。

まとめ

公式の現行比較ではAirリザーブは全プランで月間予約件数が無制限です。STORES予約フリーは月50件、予約ページ2つです。ただし必要機能によって有料プランを確認します。

公式表示ではAirリザーブ3.24％、STORES予約フリーは中小特別料率適用時5.2％〜です。適用条件、返金、入金日も含め、自店の最新契約画面で確認します。

件数だけでなく指名予約、勤務時間、同時枠、権限が必要です。STORES予約は複数スタッフのメニュータイプがチーム以上、Airリザーブはリソース管理がベーシック以上です。

まず無料プランで新規・変更・取消・電話予約を14日間試します。必要な有料機能と月の削減時間が分かってから、年契約と短期契約の総額を比べます。

件数、メニュー、担当者、事前決済、変更・取消の流れを書き出し、無料プランで試す範囲を決めます。