Googleビジネスプロフィール投稿の作り方｜個人店向け例文と確認方法

投稿は、プロフィールの基本情報を整えた後に使います。店名、主カテゴリ、通常営業時間、特別営業時間、住所またはサービス提供地域、電話番号、ウェブサイトが古いままでは、投稿を見た人が次の行動で迷います。先に基本情報を確認し、そのうえで『今週の空き』『季節メニュー』『体験会の日程』など、今伝える必要がある内容を1つ選びます。

投稿する回数はGoogleが定めた成功条件ではありません。一人で店を運営する場合は、週1回を目標にするより、営業時間や内容が変わったときに正確な投稿を出す方が続けやすいです。最初は月2本を運用目安とし、期限が過ぎた情報を残さないことを優先します。

Googleの投稿には、最新情報、特典、イベントがあります。最新情報は新メニューや営業案内など通常のお知らせ向けで、説明、写真・動画、リンク付きの操作ボタンを追加できます。特典は割引やキャンペーン向けで、タイトルと日付・時刻が必要です。イベントは体験会や催事向けで、開始と終了の日時を設定します。

期限がある内容を最新情報として投稿すると、いつまで有効か分かりにくくなります。割引なら特典、開催日時があるならイベント、それ以外を最新情報と覚えると選びやすくなります。Google公式ヘルプでは、期間を設定していない投稿は6か月後にアーカイブされると案内されていますが、終了した内容は自分で早めに編集または削除します。

最初の投稿は、写真1枚、要点80〜150文字、操作ボタン1つを運用上の目安にします。この文字数はGoogleの上限ではなく、スマートフォンで読みやすく、店主が短時間で確認しやすい量です。1文目に誰向けの何の案内か、2文目に日時・価格・条件、最後に予約や詳細ページへの案内を書きます。

例文は『8月28日（金）は通常どおり11時から営業します。ランチの季節メニューは1日10食、税込1,200円です。内容とアレルギー表示はメニューページでご確認ください。』のように、事実だけを書きます。投稿本文へ電話番号を入れると不承認になる場合があるため、電話はビジネスプロフィールの登録番号と［電話する］ボタンを使います。

公開ボタンを押す前に、誤字よりも事業上の間違いを先に確認します。税込価格、日付、曜日、営業時間、在庫・定員、リンク先の6つです。特に曜日と日付の組み合わせ、イベントの終了時刻、割引の適用条件は、店内掲示や予約画面と同じ内容にします。

公開後は、自分の管理画面だけで完了とせず、スマートフォンのGoogle検索とGoogleマップ、可能ならパソコンでも表示を確認します。投稿の表示場所は端末やプロフィールによって異なります。不承認なら同じ内容を何度も投稿せず、ステータス横の案内から該当ポリシーを確認します。

オーナー確認済みのプロフィールでは、パフォーマンス画面で閲覧数、ウェブサイトのクリック、通話、ルート検索など、業種に応じた指標を確認できます。投稿だけの効果と断定できないため、公開前28日と公開後28日を同じ曜日数で比べ、店頭で『投稿を見た』と言われた件数も記録します。

最初の判断は、投稿2〜4本で行います。表示はあるのにリンクが押されない場合は、1文目と操作ボタンを具体化します。リンクは押されるのに予約がない場合は、リンク先の料金、空き枠、入力項目を確認します。データが10件未満なら割合で結論を出さず、質問や離脱が2回以上起きた箇所から直します。