Googleビジネスプロフィール説明文の書き方｜個人店向け例文付き

Google公式ヘルプでは、説明文に提供する商品やサービス、店ならではの特徴、営業年数など、顧客に役立つ情報を書くよう案内しています。文字数の上限は750文字です。ただし、上限まで埋めることが目的ではありません。最初は250〜400文字を運用上の目安にすると、スマートフォンでも確認しやすく、営業時間やサービスが変わったときにも直しやすくなります。

説明文へリンク、HTML、販売促進やキャンペーン、価格を強調する文章は入れません。『地域で一番』『必ず満足』など根拠を確認できない表現も避けます。予約、料金、メニューの詳しい情報は、それぞれの入力欄やウェブサイトへ分けます。

文章から考えると、きれいな言葉ばかりになりがちです。先に『誰に』『何を』『店ならではの事実』『初来店に役立つこと』の4項目を1行ずつメモします。店ならではの事実には、創業年、専門分野、仕入れ方、少人数制、対応できる相談など、第三者が確認できる内容を選びます。

ホームページ、予約画面、店頭表示も横に並べ、名称と内容を一致させます。例えば、サイトでは完全予約制なのに説明文で当日受付可能と書く、店内では現金のみなのにキャッシュレス対応と書く、といった食い違いをなくします。

基本の型は『地域・対象者』『主な商品やサービス』『店ならではの事実』『初めての人への案内』の4文です。検索語を不自然に繰り返さず、普段お客様へ説明するときの言葉を使います。以下はそのまま掲載する完成文ではなく、自店の事実へ置き換えるための例です。

説明文の変更だけで検索順位や来店が増えるとは断定できません。変更日を記録し、前後28日でプロフィール閲覧、ウェブサイトのクリック、通話、ルート検索を比べます。店頭では『何を見て来たか』を1日1回まとめて記録します。データが10件未満なら割合で結論を出さず、同じ質問が2回以上あった箇所を直します。

サービス内容、予約方法、設備が変わったときはその日に更新します。変化がなくても3か月に1回、ホームページと説明文が一致しているか確認します。説明文で概要を伝え、料金・メニュー・予約条件は自店ページで詳しく伝えると、1つの欄へ情報を詰め込まずに済みます。