Googleビジネスプロフィール説明文の書き方｜個人店向け例文付き

説明文は『誰に・何を・どのように』を伝える欄

Google公式ヘルプでは、説明文に提供する商品やサービス、店ならではの特徴、営業年数など、顧客に役立つ情報を書くよう案内しています。文字数の上限は750文字です。ただし、上限まで埋めることが目的ではありません。最初は250〜400文字を運用上の目安にすると、スマートフォンでも確認しやすく、営業時間やサービスが変わったときにも直しやすくなります。

説明文へリンク、HTML、販売促進やキャンペーン、価格を強調する文章は入れません。『地域で一番』『必ず満足』など根拠を確認できない表現も避けます。予約、料金、メニューの詳しい情報は、それぞれの入力欄やウェブサイトへ分けます。

• 書く：主な顧客、商品・サービス、店の特徴、営業年数、利用時の補足
• 別の欄へ分ける：営業時間、電話番号、住所、メニュー、予約URL
• 書かない：リンク、HTML、期間限定の割引、価格の強調、確認できない最上級表現

書く前に4つの事実をメモする

文章から考えると、きれいな言葉ばかりになりがちです。先に『誰に』『何を』『店ならではの事実』『初来店に役立つこと』の4項目を1行ずつメモします。店ならではの事実には、創業年、専門分野、仕入れ方、少人数制、対応できる相談など、第三者が確認できる内容を選びます。

ホームページ、予約画面、店頭表示も横に並べ、名称と内容を一致させます。例えば、サイトでは完全予約制なのに説明文で当日受付可能と書く、店内では現金のみなのにキャッシュレス対応と書く、といった食い違いをなくします。

• 誰に：近隣でランチを探す人、初めて施術を受ける人、初心者の受講者
• 何を：主力商品・サービスを2〜3個
• 特徴：営業年数、担当者、材料、席数、少人数制など確認できる事実
• 補足：予約の要否、子連れ対応、持ち物など初回の不安を減らす情報

4文の型へ当てはめる

基本の型は『地域・対象者』『主な商品やサービス』『店ならではの事実』『初めての人への案内』の4文です。検索語を不自然に繰り返さず、普段お客様へ説明するときの言葉を使います。以下はそのまま掲載する完成文ではなく、自店の事実へ置き換えるための例です。

• 飲食店：『○○駅から徒歩5分、昼休みや休日に利用できる小さな洋食店です。手作りのハンバーグと週替わりランチを提供しています。店内は12席で、一人でも利用しやすいカウンターがあります。席の予約と当日の営業状況はウェブサイトでご確認ください。』
• サロン：『○○市で、髪の悩みを相談しながら施術を決めたい方向けの予約制美容室です。カット、カラー、ヘッドスパに対応しています。施術は一人の担当者が最初から最後まで行います。初回は希望時間に余裕を持ってご予約ください。』
• 教室：『○○区で初心者向けの少人数制パソコン教室を運営しています。文書作成、表計算、スマートフォンの基本操作を学べます。1回4名までで、持ち込み端末にも対応します。体験日の持ち物と空き状況は予約ページでご案内しています。』

Google検索から説明文を公開する

28日後は説明文だけでなく、次の行動を見る

説明文の変更だけで検索順位や来店が増えるとは断定できません。変更日を記録し、前後28日でプロフィール閲覧、ウェブサイトのクリック、通話、ルート検索を比べます。店頭では『何を見て来たか』を1日1回まとめて記録します。データが10件未満なら割合で結論を出さず、同じ質問が2回以上あった箇所を直します。

サービス内容、予約方法、設備が変わったときはその日に更新します。変化がなくても3か月に1回、ホームページと説明文が一致しているか確認します。説明文で概要を伝え、料金・メニュー・予約条件は自店ページで詳しく伝えると、1つの欄へ情報を詰め込まずに済みます。

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