無料予約システム3社比較｜小さなお店の上限・料金・選び方

1店舗で予約受付、リマインド、会計・決済まで同じアカウントで試したいならSquare予約が候補です。フリーは1つのSquareアカウントにつき1店舗限定ですが、ネット予約ページ、自動リマインダー、顧客情報、前払いを試せます。複数店舗、複数スタッフ対象の予約、Googleカレンダー同期などは有料プランで確認します。

月の予約数を気にせず無料で受付し、Airレジ関連サービスとの組み合わせも検討するならAirリザーブが候補です。全プランで月間予約件数は無制限ですが、フリーには予約リマインドメールとGoogleカレンダー連携がありません。予約が月50件以内で、レッスン、イベント、回数券・月謝も試したいならSTORES予約を比較します。

Square予約のフリーは月額0円で1店舗限定です。公式料金ページでは予約可能日時、自動リマインダー、繰り返し予約、予約ページ、顧客プロフィール、前払いが含まれます。一方、複数店舗、複数スタッフ対象の予約、Googleカレンダー同期、無連絡キャンセル対策などはプラス以上です。

Airリザーブのフリーは月額0円で、月間予約件数は無制限です。予約・顧客管理、スマートフォン管理、予約確認メール、オンライン決済を試せます。リソース管理、予約リマインド、Googleカレンダー連携はベーシック以上、予約情報のCSV出力や計測タグはスタンダードで確認します。

STORES予約のフリーは月額0円、月50件、公開予約ページ2つで、登録スタッフ枠はありません。スモールは年契約の月額換算9,790円で月200件、予約ページ10個です。複数スタッフを登録するメニュータイプはチーム以上のため、一人運営と複数スタッフで候補が変わります。

月100件のうち20件を1件5,000円で事前決済する例では、決済額は月100,000円です。Square予約はオンライン決済3.6％なら決済手数料3,600円で、フリーの月額は0円です。Airリザーブはオンライン決済3.24％なら3,240円で、フリーの月額は0円です。どちらもカード審査、対象取引、返金時の扱いなどを申込前に確認します。

STORES予約のフリーは月50件までなので、月100件をすべてネット受付するならスモール以上を比較します。年契約の月額換算9,790円に、公式ページ記載の事前決済手数料4.9％＋99円を20件へ適用すると、手数料は6,880円、合計は月16,670円です。契約期間、支払方法、予約数超過、回数券・月謝などの価値は別に判断します。

予約件数が増えたことだけを理由に有料化しません。予約確認を別のカレンダーへ毎日転記する、前日連絡を毎回手作業で送る、スタッフ指名と設備の空きが重なってダブルブッキングする、無断キャンセルの損失が続くなど、減らしたい作業や損失を1つ決めます。

毎日15分の転記と前日連絡が月25日あるなら、月375分、6時間15分です。作業を時給2,000円で考えると12,500円相当になります。Squareプラス月3,000円、Airリザーブ ベーシック月5,500円、STORES予約 スモール月9,790円を、削減できた時間と無断キャンセル額で比べます。売上増を保証する計算ではありません。

氏名、連絡先、来店履歴、相談内容は顧客情報です。テストでは架空の名前を使い、本番では取得目的、閲覧できる人、保存期間、解約時のデータ出力を確認します。健康状態や施術内容など慎重な情報を、全スタッフが見られるメモ欄へ無制限に残しません。

キャンセル料や無断キャンセル対策を使う場合は、予約確定前に期限、金額、変更方法、例外、返金条件を見せます。カード情報を保存するだけで自動的にキャンセル料を請求できるとは限りません。各社の条件と自店の表示内容を確認します。

導入後は、ネット予約件数、電話予約件数、予約1件あたりの確認時間、変更・キャンセル、無断キャンセル、二重予約、前日連絡、事前決済額を週ごとに記録します。ネット予約が増えても、別の台帳やカレンダーへ毎日転記しているなら、仕組みはまだ完成していません。

サイト側では公開14日後に検索表示とクリック率、28日後に既存の予約システム入門からの遷移と各社公式情報へのクリックを確認します。表示だけならタイトル、比較記事まで読まれても公式情報へ進まなければ冒頭の選び分け、料金例、無料プランの注意点を改善します。