AirリザーブとSquare予約はどっち？小さな店向け料金・機能比較

Airリザーブはフリープランでも月間予約件数が無制限です。簡単な予約管理、顧客管理、スマートフォン管理、予約確認メール、オンライン決済を月額0円から試せます。教室、相談、施設受付など、予約数は多いが会計との一体化を必須にしない店で比較しやすい構成です。

Square予約のフリーは1つのSquareアカウントにつき1店舗で、予約サイト、メール・SMSリマインダー、顧客プロフィール、前払い、Square POSレジ・決済との連携を月額0円から使えます。一人サロンなど、予約と来店時の会計を同じ顧客情報へまとめたい店で候補になります。

Airリザーブはフリー0円、ベーシック月額5,500円、スタンダード月額11,000円で、いずれも公式表示は税込です。単純な12か月総額はベーシック66,000円、スタンダード132,000円です。プレミアムは問い合わせが必要です。

Square予約はフリー0円、プラスは店舗ごと月額3,000円、プレミアムは店舗ごと月額8,000円です。単純な12か月総額はプラス36,000円、プレミアム96,000円です。決済手数料、端末代、通信費、ほかの有料サービスは別に計算します。

予約件数が無制限でも、同じ時間に受けられる担当者、施術席、会議室、機材を管理できなければ二重予約を防げません。Airリザーブではリソース管理と予約枠の色分けがベーシック以上、Googleカレンダー連携もベーシック以上です。

Square予約では、複数スタッフ対象の予約とGoogleカレンダー同期はプラス以上、リソース管理はプレミアムです。スタッフ1人なら無料で足りても、2人目を追加した時点で必要プランが変わるため、半年後の人数まで含めて総額を出します。

Airリザーブのフリーには予約確認メールがありますが、予約リマインドメールはベーシック以上です。Square予約はフリーでもメールとSMSの自動リマインダーを含みますが、無連絡キャンセル対策の細かな設定はプラス以上です。

無料プランだけで比較するときは、リマインドを手動送信する時間も費用として扱います。1件2分、月60件なら月120分です。自動化で2時間減るなら、その時間と有料プランの月額を比べます。

Airリザーブはオンライン決済手数料を3.24%と案内しています。Square予約はオンライン前払い3.6%、カード情報の手入力・保存済みカード・無連絡キャンセル手数料を3.75%と案内しています。対象ブランドや適用条件は、申込画面と最新の公式料金で確認します。

たとえば月20万円をすべて事前決済する単純計算では、3.24%は月6,480円、3.6%は月7,200円で差は月720円です。料率差だけで決めず、予約時決済、取消、全額・一部返金、来店時の追加会計、入金確認まで一連の操作を試します。

一人サロン、整体、パーソナルレッスンなど、予約した顧客をSquareで会計したい店はSquare予約から試すと、予約履歴と売上を同じ環境で確認しやすくなります。複数スタッフを追加する場合はプラス以上を見積もります。

教室、相談窓口、施設予約など、無料で多くの予約を受けたい事業はAirリザーブから試します。ただし、部屋・席・担当者を割り当てるならベーシック以上、予約一覧や分析、CSV出力が必要ならスタンダード以上の対象機能を確認します。

同じ20枠、同じ3メニューを両候補へ登録し、スマートフォンから予約、変更、取消、事前決済を試します。スタッフ側は新規受付、電話予約の代理入力、枠の移動、顧客検索、当日の会計まで再現し、1件あたりの操作時間を測ります。

運用開始後28日は、予約ページ訪問数、予約完了数、途中離脱、無断キャンセル、手動連絡時間、事前決済額を確認します。予約件数が増えても手動連絡と二重入力が増えたら、機能不足か設定不足です。