飲食店のモバイルオーダー3社比較｜Square・Airレジ・STORESの料金と選び方

店内の各テーブルからQR注文と事前決済を小さく始め、Square POSへ注文を流したいならSquareが候補です。Airレジを使い、口頭注文・ハンディ・キッチンモニターまで一つの運用にしたい店はAirレジ オーダーを比較します。STORESレジ・決済を使う、または月額0円でテイクアウト受付だけ始めたい店はSTORESを確認します。

店内QR注文は、席番号、追加注文、売切れ、厨房への伝達、退店時会計が重要です。テイクアウトは、受取時刻、事前決済、注文上限、準備完了の連絡が重要です。両方を同じ『モバイルオーダー』として一括比較しません。

Square オンラインビジネスのQRコード注文はプラス以上が対象で、年払いの月額は3,375円、オンライン決済手数料は3.6％です。フリーは月額0円ですが、公式料金表ではQRコード注文は対象外です。POS、商品、注文を同じSquare内で管理できる一方、キッチンプリンターやKDSなど必要機器・サービスを別に確認します。

Airレジ オーダーは、モバイルオーダー店内版が月17,600円から、ハンディが月13,200円から、キッチンモニターのみが月6,600円です。キッチンモニター利用プランの初期導入サポート費は0円、キッチンプリンター利用プランは110,000円で、機器費用は別です。店外版は月額固定費0円ですが、注文手数料3％と決済手数料3.24％がかかります。

STORESのテーブルオーダーは年契約・月払いで月7,700円から、月契約は11,000円です。前払いの決済手数料は3.24％です。テイクアウトオーダーは月額0円で、オンライン決済は3.6％＋1注文10円です。年契約は原則として契約期間中に中途解約できないため、無料の店外注文やデモで運用を確認してから契約します。

テイクアウト注文が月300件、平均1,000円、月商30万円で、すべてオンライン決済と仮定します。Squareプラスは月額3,375円と3.6％の10,800円で月14,175円です。STORESは3.6％の10,800円と注文手数料3,000円で月13,800円です。Airレジ オーダー店外版は注文3％の9,000円と決済3.24％の9,720円で月18,720円です。

これは比較方法を示す単純例で、税込・税別、返金、機器、POS、振込、キャンペーン、店内注文は含みません。平均単価が低いほど1注文10円の影響は大きくなります。自店の件数、平均単価、店内・店外比率を入れ、12か月総額で再計算します。

お客様の画面が使いやすくても、厨房へ注文が届かない、売切れが反映されない、店内と店外の注文が混ざると営業は止まります。注文受付、調理開始、完成、受渡し、会計、取消・返金を1本の流れとして確認します。プリンターと画面の両方を使う場合は、どちらを正しい注文として扱うか決めます。

QRコードはテーブルごとに読み取り、席番号が正しく付くか確認します。テイクアウトは受取枠を30分単位など細かく増やす前に、1時間に作れる上限を設定します。通信が切れた場合の口頭注文、紙伝票、現金会計への切替も1回試します。

毎日、モバイルオーダー件数、平均注文額、追加注文、注文漏れ、取消・返金、受付停止分数、注文から提供までの時間を記録します。導入前の同じ曜日・時間帯と比べ、口頭注文が何回減り、厨房と会計の二重入力が何分減ったかを見ます。

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